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海口看湿疹哪家好

来源:兴义市新闻中心 作者:李大欣 张力博   时间:2017-11-25 13:54:52  点击数:
 

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  2017年春运40天,共接送旅客758.2万人次,增幅达14.7%,创近十年来新高。白云机场在T2航站楼启用前,深入挖潜-精细管控-持续创新,给“常态化”春运服务升级提速,“+”出不一样的新特点。

  

  

  数据+更振奋

  2017年春运40天,白云机场共计保障航班5.2万架次、接送旅客758.2万人次,同比分别增长9.4%和14.7%。相较以往,今年单日进出港客流量增长强劲,先后突破19万、20万、21万三个大关;40天中有7天单日客流量超过20万人次,总的客流量比去年增加近100万人次,增长幅度创近十年之最!

  

  各项具体业务数据捷报频传,创造了一系列历史新高:单日进港客流量11.3万人次、单日出港客流量11.2万人次、单日进出港客流量21万人次、单日航班量1385架次、单日出港行李量8.1万件、春运40天国际航班量和旅客量同比增长15.8%和21.8%、春节黄金周七天接送旅客129.1万人次……

  

  40天春运呈现进出两旺的态势,描绘出业务发展漂亮的“上扬线”,较好地实现了白云机场2017“开门红”。

  运行+更平稳

  今年春运,白云机场直面“瓶颈”问题,尽最大可能挖掘自身潜力。针对T2前资源紧张,积极做好“停机位超负荷运行处置预案”、“航班大面积延误处置预案”、“高峰期客流车流疏导预案”、“应急救援事件处置”等相关预案,采用“合理利用货机坪机位”、“提高机位的管理调度”、“增加旅客临时停车位”等手段解决高峰保障难题。

  

  春运前夕,重点对运行“五大系统”和“两大区域”进行检查,确保机位分配系统、离港系统、行李分拣系统、安检系统、航站楼各种设备设施、飞行区以及公共区有序运行。

  

  航班正常管理方面,对接空管每天滚动发布天气预报,关注航班放行正常率、始发正常率以及各个航向的航班放行情况,设立“航班放行正常率警戒线”,低于80%时即向站调、航空公司、保障单位等核查延误原因。

  创新+更优质

  创新,成为白云机场今年春运不一样的新景致。春运首日,白云机场官方订房平台正式上线——由机场过滤周边资质过硬酒店,纳入白云机场认证体系,首创“午夜房”满足早机或夜机旅客需求,致力于打造“同一酒店,全城最低”。

  

  首批1200多间住房、配备专门接待中心、24小时服务、统一专车接送,既解决了旅客15分钟车程内安心选择的问题,又以疏堵结合的方式有效杜绝周边拉房拉客现象,春运期间每天百元的“特惠房”受到旅客追捧。

  

  去年底先后设立的“女性安检通道”、“男性安检通道”首次迎接春运大考。春运期间,白云机场强化特色通道功能,头等舱、男性、女性通道分别用红色、蓝色、粉色风格设置,提高识别度,根据通道特点配置鞋套、婴儿床等,使得不同通道检查主次分明、顺畅高效,旅客体验更加个性、便捷。

  

  除了旅客看得见的变化,春运幕后还有很多细节变化,包括启用“行李转盘分配总览系统”、“机场车辆智能控制与调度平台”、“机场场面监视与航班保障管控系统”,从运行和旅客需求的细微之处,汇聚白云机场服务“大智慧”。

  自助+更高效

  2017年“科技机场”在白云机场不仅成为热词,更成为便捷出行的新方向。春运前夕,在已有1套自助行李托运、15条入境自助通道、16套双通道自助登机门的基础上,白云机场推出了“轻松一滴、自助值机”活动。

  

  在自助值机集中办理区引进智能机器人引导,开展值机营销推广,增加语音提示操作,简化自助值机步骤,培养旅客使用习惯,调整自助值机设备航班办理开放时间“从航班起飞前的6小时改为起飞前的15小时”,大大提高了值机速度和自助值机设备的使用率,有效缓解了原来高峰期值机岛排长队的现象。

  

  更多智能自助服务,还包括航站楼内56台多功能自助查询平台,A区6、7号通道和B区17、18号通道开放手机二维码便捷登机,引进157台第三代智能手推车等,白云机场正致力于全面打通“便捷旅行”一体化自助服务链条,畅快旅客乘机体验。

  真情+更暖心

  白云机场从细节入手做好真情服务:值机、安检开设“老弱病残旅客爱心通道”、“晚到旅客专用通道”,满足特殊旅客需求;组织青年志愿者在问询处、自助值机集中区、安检通道前等,为旅客提供人流疏导、咨询指引、协助登机、特殊帮助等志愿服务。

  

  联合商家在春运期间推出优惠举措,餐饮店消费“满100元立减15元”,所有餐饮店至少有一款不超过20元的平价餐品供应,且每间餐饮店都有免费开水提供;机场国内货站采取“24小时开放内外平台”措施,让各航空公司、代理将货物提前入仓缓解压力,同时推出处理费优惠,出港货物处理费由原0.3元/公斤调价为0.25元/公斤。

  

  此外,在自助查询平台配置充电桩,在航延服务区增设航班电子屏和饮水机,在机场所有客梯车加装梯级照明灯,“暖心”服务让旅客宾至如归。

  交通+更顺畅

  针对A、B到达区高峰期拥堵这一“痛点”、“难点”,白云机场在“问计于民”后,综合多方意见于今年1月1日起推行地面交通优化新规,包括将停车场作为缓冲区,与到达通道联动放行,特别在P4停车场划出300个停车位作为网约车专用停车区,同时加建P5停车场、扩建P1停车场。

  

  联合机场公安、市交委执法局加大交通执法和疏导力度,严查蓝牌车非法运营,以及出租车拒载议价等违规行为,确保旅客安全顺畅出行。据统计,交通优化后AB通道日均进出车辆由原来2.5万辆次下降为1.3万辆次,整个春运期间没有出现通道大的拥堵现象。

  

  空港快线安排充足运力保障旅客出行,春运期间有10个市区站点运营至航班结束,有24个市区站点运营至凌晨1点。24条长途专线直达珠三角,珠海、中山、佛山、顺德、江门、东莞等地。无论多晚,“有航班就有空港快线”,较好地实现了“进出两旺、进出两畅”。

  互动+更愉悦

  新春白云分外美丽!白云机场广邀旅客到白云空港这个“花城之窗”来看花~从南进场路南段至航站区喷水池两侧,应季的开花乔木、五彩缤纷的花坛,在机场迎来送往的主干道上营造出一道“春暖花开、春色满园”的南国风景线。

  

  节日期间,航站楼内布满“红掌”、“凤梨”、“彩虹竹芋”等植物7000多盆,加上“如意结”、“红灯笼”,年味分外浓郁。春节黄金周期间,大年初一至初三,热闹的“舞狮献瑞迎新年”、“财神送祝福”、“西关风情特色鸡公榄”等节目引来现场旅客参与。

  

  正月十五元宵节“2017文化双月刊新春演艺”首秀,除了精彩的文艺表演外,还有西关打铜等非遗艺术与中外旅客互动。除夕夜,白云机场更给归家路上6000多名旅客免费送上了一碗碗热气腾腾的饺子,为旅客带来惊喜之余带来不少感动。

  

  最受欢迎的,要数全国机场首条“时空隧道”,“VR体验”、“体感触碰云”等2017春运全新升级的有趣项目,让春运出行的旅客惊喜不断、开心愉悦!

  宣传+更多样

  在做好春运运营保障和真情服务的同时,白云机场重视发挥舆论阵地的作用,传播春运最新动态,讲好机场春运故事。

  

  春运期间,在航站楼开设广东电视台“新闻直播间”,客流高峰期每天6-7档节目发布最新资讯;

  首次试水与中央电视台、广东电视台合作“视频网络直播”,先后直播10次,点击率累计达到250多万;

  与《南方周末》合作拍摄《白云机场春运24小时》视频,以“春运中的一天”为主线立体呈现一个繁忙而有序的春运节奏;

  开通官方微博“白云机场”,强化与旅客互动;组织各大媒体开展“新春走基层”,邀请媒体专题报道“托运行李禁止夹带锂电池充电宝”;

  官方微信平台“白云机场发布”春节小长假开展“跨年直播”,报道除夕夜免费派饺子”、初一到初三舞狮贺岁等温暖旅客回家路……

  

  40天来,对外提供了大量高品质的新闻资讯和服务提醒,扩大了自助值机、商业营销、互动活动等的影响力,以手机直播、视频、图文等多渠道立体化的传播方式,全景式报道了白云机场春运保障的实况。

  策划/李祖文、罗志娟、胡方、郑海芹

  素材提供/冯文生、谢佳佳、萧峻、谢文广、王斐、周琳琳、江海锋、刘优、李征征、祁旭敏、孙志彬、罗莹、于芷然、胡悦滢、詹毅、郭毅、黄子健、罗锦德、陈赫男、蒋婷婷、王静华

  作者:白云机场发布

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